Condiciones Del Bono Regalo FITUR

TARIFA BÁSICA / NO REEMBOLSABLE / NO TRANSFERIBLE

Estos bonos han sido diseñados para regalo de Extremadura Turismo: 8 tipos de bonos en diferentes localidades que incluyen una noche de hospedaje, como mínimo con desayuno incluido, y una actividad en la zona (*):

  1. Escapada Gastronómica “Ruta del Ibérico Dehesa” – Alcántara (Cáceres)

  2. Escapada Cultural – Coria (Cáceres)

  3. Escapada de Naturaleza “Club Birding in Extremadura” – Monfragüe (Cáceres)

  4. Escapada Gastronómica “Ruta del Vino Ribera del Guadiana” – Hinojosa del Valle (Badajoz)

  5. Escapada Cultural – Campiña Sur (Badajoz)

  6. Escapada de Naturaleza “Astroturismo” - Hinojosa del Valle (Badajoz)

  7. Escapada Pueblos con Encanto – Hervás (Cáceres)

  8. Escapada Pueblos con Encanto – Hervás (Cáceres)

(*) Los bonos "Escapada Pueblos con Encanto" sólo incluyen el alojamiento, pero en régimen de media pensión.

I. Confirmación de reserva

  1. Una vez decidida la fecha de preferencia debe comunicarlo a uDestinations mediante formulario de contacto con el asunto “Activación Bono + código de Bono” en https://www.udestinations.com/contact-us o correo electrónico a contact@udestinations.es, indicando la fecha deseada y sus datos de contacto (Nombre completo, mail y teléfono de contacto).

  2. En caso presentar algún tipo de alergia alimentaria debe comentarlo, con al menos 3 semanas antes de su fecha elegida para la estancia, en el formulario de contacto o mail, para poder organizarlo.

  3. Una vez enviada la fecha de la reserva de su preferencia y según disponibilidad del hospedaje y actividad, recibirá la confirmación, momento en el que su reserva estará garantizada.

  4. No es necesario presentar el bono en formato físico a la llegada al hospedaje, la reserva estará a su nombre.

II. Condiciones de reserva

  1. Este bono responde a la tarifa estándar ofrecida por los hospedajes señalados en Extremadura, no siendo válido para puentes ni festivos (nacionales, regionales y locales).

  2. La reserva en fechas de alta ocupación, sean festivos o temporada alta, puede conllevar una tarifa mayor por parte del hospedaje, esta diferencia deberá ser abonada por el huésped, en caso de interés.

  3. Si el huésped desea una extensión de la estancia o un upgrade de la misma, deberá abonar la diferencia previa coordinación con uDestinations. La reserva sólo se hará efectiva y será confirmada al recibir confirmación del pago por el banco.

  4. Si el hospedaje tiene definida una estancia con un mínimo de noches, el bono no podrá canjearse en una noche aislada, pero sí podrá utilizarse para llegar al mínimo marcado por el hotel reservando el resto de noches de manera adicional.

  5. Si la empresa de actividades tiene definida un mínimo de personas para su actividad, el bono podrá canjearse para llegar al mínimo marcado por la empresa.

  6. Es imprescindible realizar la reserva con anterioridad a través de uDestinations (Ver confirmación de la reserva I). Se recomiendan al menos 21 días de antelación a la fecha deseada.

  7. La reserva está sujeta a disponibilidad del hospedaje y de los proveedores de actividades, así como a los cambios en sus condiciones. uDestinations no asegura la disponibilidad de la tarifa contratada en la fecha elegida.

  8. Válido para estancias anteriores a la fecha límite indicada en el bono.

III. Condiciones de pago

1.  En el caso de que se opte por una tarifa mayor o se requieran algunos servicios adicionales o la ampliación de reserva, el cliente debe comunicarlo a uDestinations en el momento en que emita la petición de reserva o durante su estancia. uDestinations confirmará la solicitud, en base a disponibilidad, una vez se haya recibido el pago del diferencial de la reserva (Ver condiciones de reserva II).

2. En el caso de no ser posible realizar el pago durante las siguientes 24 horas desde el momento de realización de la reserva, uDestinations procederá a anular la reserva y a comunicárselo al cliente vía telefónica o por correo electrónico.

3. En el checkout, el hospedaje facturará al cliente, para su abono, el resto de servicios disfrutados por el cliente que no hayan sido facturados y abonados anteriormente o incluidos en el bono.

IV. Condiciones de Cambios y Cancelación

  1. En caso de cancelación, no se devolverá el importe del bono. Se aplican las condiciones de tarifa básica de los diferentes alojamientos incluidos.

  2. Esta reserva sólo podrá ser modificada para añadir habitaciones, días o hacer un upgrade, en ningún caso para eliminarlos. Tampoco será posible modificar las fechas de la estancia o experiencias por otras, salvo indicación contraria de forma expresa por parte del hospedaje y del proveedor de la actividad y deberá realizarse con al menos 3 semanas de anticipación y sujeto a disponibilidad.

  3. Sólo se permitirá la modificación de la fecha de reserva por parte del cliente, por motivos de fuerza mayor correspondientemente justificados y dependiendo de la aprobación del proveedor de los diferentes servicios.

V.  Condiciones de Transferencia

  1. Este bono, según las condiciones pactadas, es personal e intransferible.

VI. Condiciones Generales

1.  Las reservas y las condiciones mencionadas están sujetas a cambios en la gestión directa de los hospedajes y los proveedores de actividades en Extremadura y / o cambios en los términos por parte de estos.

2. En caso que el hospedaje no pudiera acoger a los viajeros en la fecha reservada, uDestinations ofrecerá alternativas con alta prioridad, según las opciones ofrecidas por el mismo hospedaje.

3.  En caso de insatisfacción o problemas con su tarifa reservada comunicarse con uDestinations a contact@udestinations.es o mediante formulario de contacto web.

4.  En cumplimiento de lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se le informa de que los datos de carácter personal que se facilitan en el presente contrato, así como cualesquiera otros que sean facilitados a lo largo de la relación comercial, serán tratados por uDestinations y podrán ser utilizados para la gestión adecuada de los productos o servicios solicitados, la gestión de los cobros y pagos consecuencia de los mismos, la promoción de los productos y servicios de uDestinations y la realización de auditorías o estudios de satisfacción de los clientes. 

Los datos serán tratados de manera lícita, leal y transparente y de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los mismos. Los datos personales no se cederán a terceros salvo proveedores de los servicios contratados para poder ofertar el servicio, consentimiento propio o en los casos en que exista una obligación legal. El cliente queda informado del derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean   necesarios. Los interesados podrán ejercitar dichos derechos, dirigiéndose a uDestinations mediante correo electrónico a la dirección contact@udestinations.es. Para más información diríjase a nuestra política de Privacidad (www.udestinations.com/privacy-policy).

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